怎么反馈 Bug
用着用着遇到问题——按钮没反应、回答卡住、界面显示不对,都可以通过下面三种方式告诉团队。每一条反馈都会带着必要的上下文送到开发那里,比截图发群更完整、处理也更快。
三种反馈方式
方式一:铃铛入口
输入框下方有个铃铛图标,点开它,在弹窗里描述你遇到的问题,提交。
方式二:右键反馈当前任务
在左侧任务列表里找到出问题的那条任务,右键 → 反馈当前 session,在弹窗里填写并提交。
这个方式会自动带上这条任务的信息,问题出在某个具体对话里时用它最方便。
方式三:对话里直接说
在任意对话里直接跟 Her 说你要反馈问题,比如:
我想反馈一个 bug:刚才我点导出没有反应。
Her 会接着问你几个关键信息,帮你整理成一条完整的反馈提交。
怎么写一条好反馈
说清楚三件事就够了:
- 你刚才在做什么——在哪个页面、点了什么
- 发生了什么——看到的实际结果
- 你原本期待什么——正常情况下应该怎样
提交成功会有明确提示。如果你愿意,反馈前可以去设置 → 关于看一眼当前版本号,一并写上——开发定位问题会更快。